Question 1

Wie läuft die Zusammenarbeit mit Petersen Digital Solutions ab?

Accepted Answer

Am Anfang steht ein kostenloses, unverbindliches Erstgespräch: Sie berichten von Ihrem Betrieb und Ihren Abläufen, wir hören zu und ordnen die wichtigsten Fragen. Daraus entsteht ein klarer Vorschlag mit verbindlichem Festpreis. Die Umsetzung erfolgt in überschaubaren Etappen mit regelmäßigen Zwischenständen, anschließend übernehmen wir auf Wunsch Betrieb und Weiterentwicklung. Hosting und Support sind inklusive.

Question 2

Für wen ist Petersen Digital Solutions geeignet?

Accepted Answer

Vor allem für kleine und mittlere Unternehmen, Handwerksbetriebe, Vereine und Selbstständige, die Abläufe digitalisieren, automatisieren oder online besser auftreten möchten. Ob individuelle Software, ein KI-Assistent, eine Premium-Website oder schlanke Automatisierungen: Wir passen die Lösung an Branche und Größe an.

Question 3

Wo sitzt Petersen Digital Solutions und in welchen Regionen arbeiten Sie?

Accepted Answer

Unser Sitz ist die Staberger Str. 17 in 58511 Lüdenscheid im Sauerland, geführt von Carsten Petersen. Wir arbeiten im Märkischen Kreis, in ganz NRW und deutschlandweit. Termine vor Ort sind in der Region gut machbar; den Großteil der Zusammenarbeit wickeln wir remote per Video, Telefon und E-Mail ab.

Question 4

Wie läuft das kostenlose Erstgespräch ab?

Accepted Answer

Sie erzählen von Ihrem Betrieb und dem, was täglich Zeit kostet. Wir hören zu, ordnen die wichtigsten Fragen und zeigen ehrlich, welche Lösungen sich lohnen, ohne Fachchinesisch und ohne Verkaufsdruck. Am Ende entscheiden Sie in Ruhe, ob und wie es weitergeht. Das Gespräch dauert etwa 30 Minuten, per Telefon oder Video.

Question 5

Wie funktioniert der Festpreis?

Accepted Answer

Nach der Analyse erhalten Sie einen verbindlichen Vorschlag: was gebaut wird, was es kostet und was es Ihnen bringt. Umgesetzt wird in Etappen mit Zwischenständen; der Preis bleibt. Keine offenen Stundenkonten, keine versteckten Kosten.

Question 6

Wie schnell werden Änderungen umgesetzt?

Accepted Answer

Meist innerhalb von 24 Stunden an Werktagen: Texte, Bilder, neue Unterseiten, kleine Anpassungen. Größere Erweiterungen planen wir gemeinsam als eigene Etappe.

Question 7

Wie sicher sind meine Daten (Datenschutz und Hosting)?

Accepted Answer

Hosting und Datenverarbeitung finden in der EU beziehungsweise in Deutschland statt und sind DSGVO-konform, ob Website, individuelle Software oder Agenturarbeit. Die Hoheit über Ihre Daten bleibt bei Ihnen, der Umgang ist transparent und kontrollierbar. Wie wir Daten erheben und verarbeiten, lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Question 8

Was bedeutet der EU AI Act für unseren Betrieb?

Accepted Answer

Seit dem 2. August 2026 gelten Transparenz- und KI-Kompetenzpflichten für jedes Unternehmen, das KI beruflich einsetzt oder mit Kunden sprechen lässt, unabhängig von der Betriebsgröße. Für die meisten Betriebe sind das überschaubare, aber echte organisatorische Pflichten. Wo Ihr Betrieb heute steht, zeigt unser kostenloser EU-AI-Act-Check in rund vier Minuten. Rechtsberatung im Einzelfall leisten wir nicht.

Question 9

Kann ich meine Website selbst pflegen?

Accepted Answer

Ja, mit Redaktionssystem und einer Einweisung. Oder Sie geben Änderungen einfach an uns ab: Texte, Bilder und kleine Anpassungen erledigen wir meist innerhalb von 24 Stunden.

Question 10

Wie lange dauert es bis zum Go-Live?

Accepted Answer

Eine Landingpage ist oft in ein bis zwei Wochen online, eine Unternehmenswebsite braucht typischerweise einige Wochen. Den Zeitplan nennen wir vor dem Start, und er ist Teil des Festpreis-Vorschlags.

Question 11

Ist SEO inklusive?

Accepted Answer

Die technische Basis immer: saubere Struktur, Ladezeit, Meta-Daten, strukturierte Daten, lokale Sichtbarkeit. Laufendes SEO-Management mit Inhalten und Auswertung bietet unsere Content Creators Agency an.

Question 12

Wo wird gehostet, und was ist mit meiner Domain?

Accepted Answer

In der EU, mit SSL, Backups und Updates. Domain-Umzug und E-Mail-Postfächer ziehen wir ohne Unterbrechung um. Hosting und Support sind bei jeder Website inklusive.

Question 13

Was kostet eine Website?

Accepted Answer

Das hängt vom Umfang ab. Unsere Webpakete zeigen, was jeweils enthalten ist; den verbindlichen Festpreis erhalten Sie nach dem Erstgespräch, transparent und ohne versteckte Posten.

Question 14

Wem gehört die Software?

Accepted Answer

Ihnen. Sie sind nicht an uns gebunden und können die Software jederzeit selbst oder mit einem anderen Partner weiterentwickeln — auf Wunsch mit Quellcode und Dokumentation, schriftlich im Angebot geregelt.

Question 15

Brauche ich einen App Store?

Accepted Answer

Nein. Als Progressive Web App ist Ihre App direkt installierbar, auf iPhone, Android und Desktop, mit Offline-Funktion und Push-Benachrichtigungen. Eine Veröffentlichung im Store begleiten wir auf Wunsch.

Question 16

Welche Systeme lassen sich anbinden?

Accepted Answer

DATEV und Buchhaltung, Online-Shops, Warenwirtschaft, CRM, DHL und andere Versanddienstleister, Tabellen und Datenbanken, auch Bestandssoftware ohne fertige Schnittstelle. Wir bauen die Verbindung, die Ihre Werkzeuge ineinandergreifen lässt.

Question 17

Wie schnell ist eine erste Version nutzbar?

Accepted Answer

Oft in wenigen Wochen. Wir starten mit dem Kern, der Ihnen am meisten bringt, und bauen danach nach Priorität aus, jede Etappe mit eigenem Festpreis.

Question 18

Welche Technologien setzen Sie ein?

Accepted Answer

Bewährte, weit verbreitete Technologien, damit Sie nie von Nischenwissen abhängig sind. Welche genau, entscheidet die Aufgabe: Web-Apps, Datenbanken, Schnittstellen und KI-Bausteine wählen wir so, dass Betrieb und Weiterentwicklung über Jahre möglich bleiben.

Question 19

Wie fange ich mit Automatisierung an?

Accepted Answer

Mit einem klar abgegrenzten Ablauf, der Ihnen am meisten Zeit frisst: Belege, Anfragen, Berichte, Termine. Die erste Automatisierung ist oft nach wenigen Wochen produktiv und dient als Nutzenbeweis für alles Weitere.

Question 20

Was passiert bei einem Fehler in der Automation?

Accepted Answer

Er wird gemeldet, nicht verschluckt. Protokolle, Benachrichtigungen und manuelle Freigaben sitzen genau dort, wo Kontrolle nötig ist. Sonderfälle landen in einer Ausnahmeliste, die ein Mensch prüft.

Question 21

Ersetzt KI meine Mitarbeitenden?

Accepted Answer

Nein. KI nimmt Routine ab: Abtippen, Sortieren, Nachfragen, Zusammenfassen. Entscheidungen bleiben bei Menschen, und Ihr Team bekommt Zeit für die Arbeit, die den Betrieb ausmacht.

Question 22

Muss ich meine Software wechseln?

Accepted Answer

Nein. Wir integrieren auf Ihrer Bestandssoftware und führen schrittweise ein. Was funktioniert, bleibt; was Zeit kostet, wird angebunden oder automatisiert.

Question 23

Werden meine Daten zum KI-Training genutzt?

Accepted Answer

Nicht ungefragt. EU-Hosting, DSGVO-konform, und jede KI-Funktion ist einzeln abschaltbar. Welche Daten ein Modell sieht, legen wir gemeinsam fest und dokumentieren es.

Question 24

Was ist Orbanta AI?

Accepted Answer

Orbanta AI ist die Betriebssteuerung mit KI, die in unserem Haus entstanden ist: ein System, in dem Bereiche wie Büro, Lager, Werkstatt, Planung, Steuern und Versand zusammenarbeiten, statt getrennt nebeneinanderzulaufen. Alle Details, Module und Konditionen finden Sie auf orbanta.ai.

Question 25

Für welche Betriebe eignet sich Orbanta AI?

Accepted Answer

Für Unternehmen und Handwerksbetriebe, die Warenwirtschaft und Betriebsabläufe in einem gemeinsamen System steuern möchten, statt mit einzelnen, getrennten Werkzeugen zu arbeiten. Ob es zu Ihrem Betrieb passt, klären wir gern im Erstgespräch.

Question 26

Wie startet man mit Orbanta AI?

Accepted Answer

Mit einem Startbereich, der am meisten bringt, zum Beispiel Lager, Büro oder Werkstatt. Weitere Bereiche kommen dazu, wenn Sie bereit sind; alle Daten bleiben verbunden. Einrichtung und Einführung begleiten wir persönlich.

Question 27

Lassen sich bestehende Daten übernehmen?

Accepted Answer

Ja. Kunden, Artikel, Rechnungen und Belege aus gängigen Warenwirtschafts- und Buchhaltungssystemen sowie aus CSV oder Excel lassen sich importieren. Die aktuelle Liste finden Sie auf orbanta.ai.

Question 28

Wie steht es um Datenschutz und Zugriff bei Orbanta AI?

Accepted Answer

Orbanta AI läuft DSGVO-konform in der Cloud, mit Zugriff auf allen Geräten: im Büro, in der Werkstatt oder unterwegs. Bei Einrichtung und Einführung unterstützen wir Sie persönlich, online per Video oder in der Region vor Ort.

Question 29

Wie läuft die Zusammenarbeit ab?

Accepted Answer

Nach einem persönlichen Erstgespräch analysieren wir Ihre Ziele, Ihre Marke und Ihre aktuelle Positionierung. Anschließend entwickeln wir eine individuelle Content-Strategie und übernehmen Planung, Produktion, Editing und Veröffentlichung.

Question 30

Für wen ist Ihr Agentur-Service geeignet?

Accepted Answer

Für Unternehmen, Dienstleister, lokale Betriebe, Coaches und Personal Brands, die Reichweite, Sichtbarkeit und Kundenanfragen planbar aufbauen möchten.

Question 31

Wann sehe ich erste Ergebnisse?

Accepted Answer

Erste Verbesserungen sind oft nach wenigen Wochen sichtbar. Nachhaltiges Wachstum in Reichweite, Interaktion und qualifizierten Anfragen entsteht typischerweise innerhalb von 60 bis 90 Tagen.

Question 32

Wie messen Sie den Erfolg?

Accepted Answer

Wir analysieren Reichweite, Watchtime, Interaktionen, Klicks, Leads und Conversion-Daten. Sie erhalten regelmäßige Reports mit klaren Erkenntnissen und Optimierungsvorschlägen.

Question 33

Für welche Plattformen erstellen Sie Content?

Accepted Answer

Wir produzieren optimierten Content für Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn und weitere Plattformen, je nach Zielgruppe.

Question 34

Übernehmen Sie auch das komplette Editing?

Accepted Answer

Ja. Schnitt, Sounddesign, Untertitel, Animationen, Hook-Optimierung und plattformgerechte Anpassungen kommen aus einer Hand.

Question 35

Was kostet eine Zusammenarbeit?

Accepted Answer

Unsere Pakete werden individuell auf Ihre Ziele und Anforderungen abgestimmt. Nach dem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein transparentes Angebot ohne versteckte Posten.

Question 36

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Accepted Answer

Wir setzen auf langfristige Partnerschaften, weil nachhaltiges Wachstum Zeit braucht. Flexible Modelle und Laufzeiten besprechen wir individuell.

Question 37

Was passiert nach dem Erstgespräch?

Accepted Answer

Sie erhalten einen maßgeschneiderten Plan mit Strategie, Content-Ideen und einem klaren Ablauf für die Zusammenarbeit.

Question 38

Was passiert, wenn es nicht passt?

Accepted Answer

Uns ist eine langfristige, erfolgreiche Zusammenarbeit wichtig. Deshalb arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, sprechen offen an, was nicht funktioniert, und optimieren Prozesse und Inhalte laufend.

Question 39

Warum sollte ich jetzt starten?

Accepted Answer

Jeder Monat ohne professionellen Content kostet Reichweite, Aufmerksamkeit und potenzielle Kunden. Wer heute sichtbar wird, hat morgen den Vorsprung.

Was viele fragen. Ehrlich beantwortet.

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